关于我们
关于我们
联系我们

需要了解更多信息,请联系:

总机:020-87511645

咨询热线:4008400628

直线电话:020-87511524

传真:020-87511645-228

E-mail:hswell@188.com

白云机场授予豪森威“杰出工作伙伴”荣誉

2015-10-26

       自2008年末至今,广州白云国际机场与豪森威公司携手3年,在合作期间双方共同努力对全球机场的服务工作指标进行了梳理、归纳、调整、测评,每个季度按照被调查机场的实际航班运营情况,设计严格的旅客样本抽查计划,通过统一的调查问卷收集旅客对机场的设备设施、运营流程、人员服务等8个大类33个细项的综合满意度。其测评结果得到了世界各国机场的一致认可,已经成为衡量全球机场业服务质量的权威指标。

     

白云机场授予豪森威“杰出工作伙伴”荣誉


       国际机场协会的服务测评排名显示,2008年第一季度,白云机场在此项排名中位列全球第97位,随后排名大幅递增。2009年第四季度,白云机场排名全球第21位,2010年第三季度,白云机场排名第18位,2011年2月进入全球第7位。根据国际机场协会ACI统计数据显示,白云机场是近两年来全球范围内,服务水准进步最快的机场之一。

       为此,2011年10月下旬,广州白云机场向豪森威公司颁发了“杰出工作伙伴”的牌匾,主管服务方面工作的集团公司马心航副总经理提笔写下了如下一段话赠与豪森威公司项目组成员共勉:

马心航副总经理提词
广州白云国际机场林部长向豪森威公司廖总颁发牌匾
分享按钮