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广州空港航翼满意度研究项目正式启动

2015-09-21

        

        广州空港航翼信息科技有限公司是由广东省机场管理集团公司、中国南方航空股份有限公司、中国民航信息网络股份有限公司携手成立的一家白云机场离港合资公司。通过合资公司这个平台,省机场集团、南航、中国航信三家将发挥各自领域的技术和资源优势,保持白云机场离港系统的稳定运行、业务的全面发展,以及技术水平在全国处于领先地位。

        为了了解白云机场离港系统的使用情况及候机楼的商业运作情况,空港航翼委托广州调研公司豪森威对白云机场业主、城市候机楼、国内外航空公司、代理公司等单位进行满意度调查工作,项目已于近期正式启动。

        离港系统又称机场旅客处理系统,是机场为旅客办理乘机手续的关键计算机信息系统,豪森威市场研究公司目前已为多家机场提供满意度研究服务,作为独立的第三方调研咨询机构,豪森威将依旧本着公平、公正、科学、规范的原则完成本次满意度调研工作,真实客观地反映空港航翼的真实情况及存在问题,为不断提高其客户满意度、提升短板提供针对性策略与建议。

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